Специалисты ПАО «Саратовэнерго» составили рейтинг задолженности физических лиц за услугу энергоснабжения по районам Саратовской области. Возглавил рейтинг Балаковский район с общей задолженностью более 109,2 млн. рублей. Второе место занял Энгельсский район с долгом в 72,5 млн. рублей. «Почётное» третье место осталось за Саратовом, включая Гагаринский район, где жители накопили задолженность в размере 25 млн. рублей. Отметим, что в рейтинговании используются данные по просроченной дебиторской задолженности физических лиц на 1 апреля 2024 года перед ПАО «Саратовэнерго» и не включается текущая задолженность.
«Мы внимательно относимся к своим клиентам и регулярно информируем их о необходимости передачи показаний счётчиков, своевременной оплате предоставляемой нами услуги. Жизненные ситуации бывают разные, поэтому мы идем навстречу при получении заявлений о рассрочке и с пониманием относимся к каждому нашему потребителю. Но в случаях намеренного отказа от оплаты услуг используем все законные меры воздействия, включая ограничения энергоснабжения», – рассказал начальник управления по работе с дебиторской задолженностью Андрей Скисов.
Напомним, что отслеживать начисления, оплачивать услугу, а также своевременно передавать показания счётчиков клиенты ПАО «Саратовэнерго» могут в Личном кабинете на сайте my.saratovenergo.ru, в мобильном приложении «Мой Саратовэнерго» или через онлайн-сервисы на сайте saratovenergo.ru
Получить консультацию по работе личного кабинета можно в Центрах обслуживания клиентов или по телефону горячей линии: 8 (8452) 69-45-45.